Ve druhém díle našeho seriálu o platformové práci jsme se věnovali vyvratitelné právní domněnce zaměstnaneckého statusu. Pro její posouzení je klíčové zjistit, zda platforma pracovníka řídí a kontroluje. V praxi přitom platformy tyto řídicí a kontrolní funkce často vykonávají prostřednictvím tzv. algoritmického řízení práce. Právě na fungování těchto systémů a na jejich regulaci podle nové evropské směrnice se zaměříme v tomto třetím, závěrečném díle. Vzhledem k tomu, že ke dni odevzdání článku nebyl návrh transpoziční právní úpravy dosud zveřejněn, vychází text výhradně ze znění směrnice o zlepšení pracovních podmínek při práci prostřednictvím digitálních pracovních platforem.
Algoritmické řízení platformové práce: nová pravidla dle unijní směrnice
JUDR.
Kristýna
Harník Menzelová
Advokátka, která se specializuje na pracovní právo, obchodní právo a compliance, zejména v oblasti
IT.
Algoritmické řízení práce – základní prvky
V klasických pracovněprávních vztazích organizuje práci zaměstnanců zpravidla vedoucí pracovník. Ten rozvrhuje pracovní dobu, přiděluje úkoly a kontroluje jejich plnění.
V prostředí digitálních pracovních platforem však tyto funkce často přebírají algoritmické systémy. Právě díky nim mohou platformy organizovat práci velkého počtu pracovníků v reálném čase a fungovat ve velkém měřítku. Tyto systémy na základě zpracovávaných dat sledují činnost pracovníků, vyhodnocují jejich výkon a mohou také rozhodovat o důležitých otázkách jejich práce. Algoritmus tak v praxi často plní roli „digitálního nadřízeného“.
Na rozdíl od vedoucího pracovníka, kterého podřízený pracovník obvykle osobně zná a přibližně ví, jak postupuje a co od něj očekávat, je fungování algoritmického systému pro pracovníka často obtížně srozumitelné. Pracovník často přesně neví, jak údaje o něm platforma zpracovává, jak jsou vyhodnocovány a podle jakých pravidel algoritmus rozhoduje.
V praxi proto platformoví pracovníci často poukazují zejména na:
-
nedostatečnou transparentnost algoritmů a způsobu rozhodování,
-
nejasná pravidla odměňování,
-
omezené možnosti napadnout automatizované rozhodnutí.
Řadu těchto problémů lze řešit již na základě současné právní úpravy, a to zejm. obecné nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“) pro oblast ochrany osobn