Na konci 90. let 20. století započal boom s publikacemi typu „War for talent” nebo například „The Talent Edge”. Právě tyto tituly přišly s poznatkem, že s ohledem na vývoj pokročilých technologií je poptávka po talentech zaměstnanců vyšší než nabídka, což následně způsobilo, že trh talentů je nejkonkurenceschopnějším trhem za poslední desetiletí. Bylo to období první fáze boje o talenty v procesech řízení lidských zdrojů. Jak se však situace vyvinula a umí již firmy plně využívat talent management? Jak využít plný potenciál talent managementu k zamezení fluktuace zaměstnanců?
Talent management je koncept, který je v některých ohledech těžko uchopitelný a jeho vymezení se v čase vyvíjí. Obecně přijímané vymezení talent managementu aktuálně odpovídá formulaci: Talent management je souhrnem činností, které slouží k efektivnímu výběru kvalifikovaných zaměstnanců, jejich integraci do organizační struktury a následnému udržení v organizaci. Celkově je spojen s řadou HR procesů od výběru přes řízení výkonu až po vzdělávání a rozvoj zaměstnanců. Ve své podstatě usiluje o elementární, ale zároveň velice důležitou skutečnost pro úspěch podniku, a to získat ty pravé lidi na ta pravá místa a zajistit, aby dlouhodobě a úspěšně fungovali v dané firmě.
Dalo by se říci, že talent management je téměř módní záležitostí, což dokládá i zájem firem a širší veřejnosti o toto téma. Ostatně, při zadání klíčového slova „talent management“ do vyhledávače Google se zobrazí více než 890 milionů výsledků. Firmy se snaží ukazovat nástroje, které v rámci talent managementu využívají, stejně jako vzniká celá řada softwarových řešení, které mají potenciál pomoci firmám v jejich snažení.
Talent
Ještě před přistoupením k otázkám, jak talent rozpoznat nebo jak jej měřit, je důležité vymezit, co pod pojmem „talent“ chápeme. Přestože výzkumy v oblasti talent managementu nabírají na popularitě, pojem „talent“ není experty v této oblasti stále jednotně vymezen. Nejzákladnějším vymezením pojmu talent je lidská kompetence (schopnost či dovednost). Často je odborná veřejnost přikloněna k tomu, že se jedná o jakousi přirozenou dovednost, nadání. Talent je tedy alespoň částečně přirozený, ale musí být trénován, aby se dále zdokonaloval.
Jistý rozkol v pojmu „talent“ lze demonstrovat pomocí vymezení dvou skupin autorů.
Kolektiv autorů Meyers, Woerkom a Dries v roce 2013 strukturuje talent do pěti dimenzí:
- Talent jako nadání – věří se, že nadaní jednotlivci mají mimořádné talenty nebo zvláštní dary, které jim umožňují rozvíjet vynikající dovednosti v konkrétní oblasti;
- Talent jako síla – silné stránky se vztahují k charakteristikám jednotlivců, které jim umožní dobře fungovat;
- Talent jako kompetence – kompetence jsou projevy chování talentu a zahrnují měřitelné lidské schopnosti (tj. znalosti, dovednosti a schopnosti) potřebné k efektivn&iac