V mnoha týmech zůstávají důležité myšlenky nevyslovené – lidé se bojí oponovat, kritizovat nebo sdílet nejistotu. Článek vysvětlí principy psychologického bezpečí a ukáže, jak může facilitace a práce s metaforou pomoci lidem vyjádřit i citlivá témata. Metoda LEGO Serious Play poslouží jako příklad přístupu, který pomáhá týmům mluvit otevřeně a hledat společné porozumění.
2) Když se lidé bojí mluvit: Jak vytvořit bezpečné prostředí pro otevřenou diskuzi
Pavla
Žížalová
„Má k tomu někdo jiný názor?“
Ticho.
Facilitátor se rozhlédne po místnosti. Několik lidí přikývne. Někdo řekne „za mě dobrý“. A jde se dál.
Na první pohled běžná situace. Ve skutečnosti ale často znamená jediné:
lidé si nechali svůj názor pro sebe
.Ne proto, že by žádný